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二、售前调查巧妙营销 在开展市场调查之前,我们就想,能不能摆脱一般调查的俗套,将天健花园的营销巧妙地融进去,使被访者能够成为将来的买家呢?
于是我们创意了“倾听你的声音,设计你未来的家”公关调查活动。我们和客户向天健花园的潜在用户发出邀请,请他们来参加调查座谈会。我们精心设计了问卷,巧妙地将天健花园有关介绍融入其中,对潜在用户进行测试,同时展开对话,请他们评述对目前房地产的看法。会后,请他们参观了正在建设中的天健花园。座谈会连开数场,非常成功,不仅使我们对广大买家有了较深的了解,同时,我们亦向买家将天健花园特色、尊重人性的设计、完整的规划、未来的潜力等做了详尽的介绍,买家提出的许多意见以及好的建议准备采纳,增强了买家的参与感,使买家对即将公开发售的天健花园产生了极为浓厚的兴趣,并且增强了信心。
从这次运作中我们悟出:由于房地产是属于大商品,对于买房者其实是需要发展商同他们进行多层次、多渠道、多方式较为长时间的沟通。而我们现在地产商往往靠两种沟通方式:一是广告,二是售楼人员,所以效果往往并不理想。而此次座谈深入浅出、形式活泼,不仅将潜在用户记在名下,更为将来的售楼打下良好基础。
三、策略是致胜的关键 在经过内外调查后,创意人员集中银湖度假村开封闭式创意会,在创意会上,我们得出了以下推广策略: 1、综合天健花园的在各方面的优势,必须以一个非常有震撼力的主题入市,这一主题,不仅对竞争者造成压力,更使人们对天健花园产生巨大的好感与关注度。 2、推广分三步推动,第一步以高屋建瓴之势使人们对天健刮目相看,全面系统地介绍天健花园,在设计上要突破以往的房地产广告以楼盘为主的设计风格,展现天健花园非凡的建筑理念,辅以软文、专题片,使人们对天健有充分的认识。 第二步结合现场促销,从更深入、更细致的角度向消费者展开诉求,并站在消费者的 立场来说话,使消费者产生强烈认同,让观望的人群产生购买行为,此阶段促销是关键。 第三步以烘托热烈气氛为主调,讲业主入伙、欢度节日等喜庆场面,温情洋溢,让人动心,争取尾盘销售的佳绩。 3、在售楼处做展销,增强现场热卖气氛。 4、在推出房产广告的同时,辅以企业形象广告,让消费者产生相当高的认可度与信任度。 5、向白领人士展开诉求,诉求他们的成就身份与天健花园相吻合。 6、将广告、现场促销、新闻报道,一对一营销、公关活动等营销工具全面结合,在短时间内形成立体的传播效应。 经过反复的创意,一句“天健花园——居住文化的代表作”作为整合主题被提炼了出 来,主打广告语是“天健花园——处处好风光”。围绕着“天健花园——居住文化代表作”,我们决定从三个层面展开诉求: 1、我们觉得卖房子,不仅仅是卖房子本身,而同时在卖发展商的建筑理念,而消费者会根据这些理念来判断发展商可靠度、可信任度,来判断发展商是否高瞻远瞩,所以广告应诉求发展商的眼光与建筑理念。 2、以“居住文化代表作”,可以竞争楼盘展开对比性诉求,使消费者对天健有更深刻、更全面的了解。 3、可树立天健花园高档精品楼盘形象。 于是第一波广告攻势展开了。 广告以《今年夏天的热点话题:天健花园即将隆重发售》开篇,广告的设计非常新奇,竖起来的半版,全版铺满一片手工绘制的草坪,文字设计成从草地挖出来的效果,视觉冲击力很强。系列广告全是以一片绿草坪铺底,形成强有力的记忆点。第二篇《好房子经得起时间的考验》,在草坪上依次展示出长城、悉尼歌剧院、凯旋门、金字塔……天健花园,让著名的建筑与天健花园作对比,告诉消费者,天健花园“以为你建筑不朽的大地乐章”为己任,精心建筑好房子。 文案:《好房子,经得起时间的考验》 一座好房子除了它外表漂亮,户型多样,更重要是它选材精良,内在的品质高贵,这才是最实在的。天健花园,以“为大地留下不朽的建筑”为自己的价值观念,为你建设一栋栋的好房子。我们相信,历经数年之后,你一定会感到选择天健花园没有错…… 然后文案以三位消费者的语言引领全章,讲述了天健花园“尊重人性的完整规划”、“营造温馨的配套设施”、“一个讲文明、讲文化的社区”,紧随“建筑名作”之后,又连续推出了名画篇《你为什么不能拥有这些名画?》、名车篇《难道天健花园在举行国际名车展?》、名酒篇《选择天健花来搞赏自己》最后压卷之作是《名作篇》在画面上依次出现了大师的名作,如巴金的《家》等,《请您阅读,这部居住文化的代表作》,第一波广告刊出,以其独具匠心的设计,生动优美的语言,主题鲜明,一气呵成,引发了市场极大反响,并引出几大报章记者的、专业地产人士的关注,评点文章陆续登出,同时配合造势软性介绍文章如期见报,更添了一份热闹,天健花园,短期造势成功,销量创了新高,平均一周约销售14套房子,给低迷的楼市注入了强劲动力。
第二波,主要针对处在观望的购买人群,为了让他们产生购买冲动,借天健十周年庆典之际,推出了“十年仅此一次的优惠行动”,并在第一波广告的基础上对各个细了作进一步深入描写。 《手篇——这双手,让您感受到生活的美好》文案从买房人的烦恼讲起,引申到天健花园注重整体规划,《耳篇——禁止入内,您可以从此耳根清静》文案讲人车分流,汽车不用进入院内,直接进入地下车库,讲述天健花园人性化的设计。 《花碟篇——有他们陪伴,您的房子不会孤独》 讲述天健花园配套设施的完善。 《鸟笼篇——拆掉笼子,您可以充分享受生活的乐趣》 讲述没有防盗网,一样很安全。 《摇篮篇——为了孩子,我们愿意花更多的钱》 讲述了精心为孩子所规划的文化、娱乐、教育等设施。 《天平篇——这台天平,衡量天健花园的价值》 文案诉求天健花园的价值不因时间而下降,反而在此低迷期,如此价格具有很强的增值空间,第二波最后一篇广告以整版的企业形象广告落笔《扎根深圳,建设美好中国》,一块土地的剖面,可见浓密的根系,以中国地图作底,一棵大树为视觉焦点,气势磅礴。 整套广告一环连一环,不仅使许多观望的人采取行动,更达到全面树立天健地产的品牌形象,给人留下了至深的印象,天健花园持续热销,比例高达九成。 第三波广告,以搬家入伙为主题,营造浓烈欢庆的气氛,以争取尾盘销售成功。广告以《甜蜜生活今天开始》开篇,系列推出《磁器篇》、《巧克力篇》、《礼花篇》、《高速列车篇》、《花好月圆篇》篇篇出彩,将搬进天健花园的喜悦、快乐、祥和、幸福一一展现,使很多人不禁神往。 历时十个月,天健花园一路旺销,并完成了树立品牌的初步目标,而这套系列以其独特的创意不仅赢得了业内人士的欣赏,更获得了更好的市场效应。1999年—2000年,《IAI中国广告年鉴》将天健花园部分广告收录其中,以供更多的人参考。
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