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体验的营销策略正是提供了这样新奢侈的缘由:用Lifestyle取代单一的品牌故事,用亲身体验取代距离感。
我们发现,芝华士除了为数不多的品牌形象广告,大多数营销力量集中在线下、在终端,相当一部分线上广告还是配合线下活动宣传。它对渠道的要求不仅是销售,而且力求直接在终端对最终消费者施加影响。
此外,芝华士旗下12年和18年在消费群体上有所区分,芝华士12年所诉求的目标消费群主要在25~35岁,他们喜欢突显自我风格,乐于与朋友分享各种美好体验与经验;芝华士18年则更注重在35岁以上的“成功人士”,他们在事业上有一定的基础,对休闲时光的要求更高,“高品位”、“精致”、“尊贵身份”等形容词不可或缺。
虽然都在表现“芝华士人生”的品牌价值,12年和18年两个子品牌基于准确的定位开展的具体营销方案也不同。芝华士12年针对年轻消费群,全力奉献世界级的芝华士音乐体验、派对体验,与世界知名的DJ签约、在中国各大城市的著名CLUB、PUB举行各种有影响力的活动。这样,逐渐让年轻的“潮人”认同“芝华士”品牌个性并参与到“芝华士人生”的体验中。
芝华士18年的消费群相对较小层次也更高,主要通过小型沙龙、艺术合作等来彰显高级、有品位、讲究生活品质的奢侈感。
视觉维系奢侈品味
传统奢侈品品牌的视觉系统成为保证芝华士奢侈品味的防线。芝华士12年和18年的定位就好像王子和成熟的王宫贵族,他们的酒瓶外型虽然没有太大区别,但继承传统奢侈品品牌的颜色系统,通过不同基色的产品包装,芝华士就将两个子品牌的定位、目标消费群做出了明显区隔:芝华士12年以橙色为主色调,橙色往往带来年轻、激情和时尚的联想;芝华士18年的基色则使用较为成熟、低调、神秘的深琥珀色,并且瓶身的标贴区别于12年以传统代表高品质酒的蓝色进一步提升了18年的奢华感。
这两种基色被统一地贯彻到芝华士每一次的视觉表现中:
橙色、新鲜的食物、年轻人、派对、聚会、音乐……芝华士的视觉表现虽然丰富多元,但它实际是有明晰的“视觉标准”(guideline),芝华士12年借由这样的元素呈现出的感觉大多是时尚的、有活力的、富有动感的;芝华士18年的主要元素由可以解析为深琥珀色、木纹、皮质、金属,它的感觉必须是低调的、简洁的、有品位的现代奢华。
据广告代理公司的陆小姐透露,品牌的视觉表现受到极其“严谨”的控制,每一个视觉表现不论是平面广告还是酒吧促销台卡都要完全体现“芝华士精神”,甚至配合促销活动的相关品牌推广材料要经过芝华士兄弟公司苏格兰总部审核后方能使用。所以你不会看到18年陈列墙用的是洛可可风格装饰,不会看到12年用红色来表现年轻和活力,只有符合芝华士“style”的元素才可能被应用到品牌的视觉表现上。
可见芝华士的视觉系统既是品牌精神的,又是符合传统奢侈品品牌的。正是在这样一个限制众多的系统中,芝华士建立了创新性的生活方式,又维系了目标消费者心目中奢侈品品牌的刻板印象。
什么才是美好的人生经验?芝华士的官方网站把顾客的美好经验,以不同的主题归类:惊险刺激的极限运动、享受全球最佳的SPA、最佳海滩的精选、嘉年华特辑、历史古迹的巡礼以及新年派对等……这样的品味生活是“创造性奢侈”最好的诠释,于是芝华士对于顾客而言,不只是享受一杯富有精华的威士忌,也不仅仅是财富或者社会地位的象征,而是切实与生活中的美好经验相结合,成为最“奢侈”的人生体验。
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