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网站如何提高易用性?
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时 间:2007-11-21 9:47:06   作者:   来 源:   浏览:
作者:http://liumiao.com/

  一、无论是网站的页面或是机制都应当设计的一目了然,因为不是所有用户都有兴趣接受新的东西。

  二、如果该网站产生于一种新理念(如twitter或是open platform),尚且没有像Email或是blog这样成为被大众所熟知的概念,那就用最简单直接的方式让用户对该网站的机制一目了然。

  仍以twitter为例,事实上,要向一个对”微型博客”毫无概念或是兴趣的用户解释清楚这个东西要花上不少时间,并且一些较为功利的用户始终难以被说服,他们会问:我到底能够从这个服务中得到什么?

  因此,提供一种简单直接的方式是必要的,譬如说,告诉一个人,”发送短信follow wordku到50316999″即可每天免费通过手机短信学习单词”(确实可以,你可以发送试试看),又或是”发送follow liumiao到40404(限美国用户)”即可通过手机即时知道liumiao在做些什么,这样的方式就更方便网站的传播–在饭桌上即可完成,而无需解释网站背后复杂的机制,先把生米煮成熟饭之后,对于服务的原理,用户有的是时间去了解。

  但是目前的机制仍有缺陷,如果用户发送短信follow wordku到50316999用来接收词酷每天的免费短信,该用户会被提示先要回复一个用户名注册一下(这是jiwai网的注册机制),这样的一个步骤显然把本来简化的步骤又搞复杂了,仅仅是多这么一个步骤就有可能吓跑一些用户。更好的解决方式是:用户发送短信之后,就应当已经达到订阅wodku的目的,同时jiwai网应当随机分配给用户一个用户名–如果该手机用户将来到jiwai的网站上注册,则还可以修改用户名,如果用户一辈子都不准备光顾jiwai,强迫他/她注册一个用户名又有什么用呢?


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